Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per la casa e il fai-da-te su BricoBravo.
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Per i prodotti più voluminosi, come arredo giardino o casette, i tempi potrebbero variare leggermente e sarai informato tramite tracking.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Scalapay.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento del corriere per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.
Posso effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione della merce per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Ti consigliamo di firmare sempre con 'riserva di controllo' al momento della consegna. Se il prodotto risulta danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore inviando delle foto del danno.
I prodotti BricoBravo sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione, come previsto dal Codice del Consumo.